Como começar nas redes sociais do zero, mesmo sem saber nada

Primeiro: escolha uma rede só

Estar em todas as redes de uma vez cansa e não dá certo. Escolha uma para começar. Para muitas lojas e serviços, costuma ser o Instagram ou o Facebook. Quando estiver à vontade, você pensa em outra.

Arrume o seu perfil

1. Escolha o nomeUse o nome do negócio, do jeito que as pessoas falam. Se já estiver em uso, acrescente a cidade.
2. Coloque uma fotoA logo, a fachada da loja ou o seu rosto, bem iluminado.
3. Escreva a descriçãoUma ou duas linhas: o que você vende, onde fica e o horário. Exemplo: “Doces caseiros em Campinas. Encomendas de terça a sábado.”
4. Deixe um jeito de te chamarUm link para o seu WhatsApp ou o telefone. É por aí que o cliente vai pedir.
5. Mude para conta profissionalÉ de graça. Ela mostra botões de contato e números de quantas pessoas viram seus posts.

O que postar nas primeiras semanas

• Quem é você e por que abriu o negócio.
• Seus produtos ou serviços, um de cada vez, com uma foto boa.
• Os bastidores: preparando, arrumando, embalando.
• As perguntas que os clientes sempre fazem, com a resposta.
• Endereço, horário e como fazer pedido.
• Clientes satisfeitos, sempre com a autorização deles.

Quanto postar e quando

Duas vezes por semana é um ótimo começo. Escolha dias fixos, como terça e sexta. Se quiser, você pode agendar: agendar é deixar o post pronto para sair sozinho no dia e hora que você escolher. Assim você prepara tudo com calma num dia só.

Palavras que você vai ouvir

• Feed: a grade de posts do seu perfil.
• Story: foto ou vídeo que some depois de 24 horas.
• Reels: vídeo curto e em pé, que pode aparecer para quem não te segue.
• Legenda: o texto que vai junto do post.
• Hashtag: palavra com # na frente, que agrupa posts do mesmo assunto.
• Alcance: quantas pessoas viram o seu post.
• Direct: as mensagens privadas do Instagram.